Softlogic

Política de Seguridad y Privacidad de Softlogic


Política de Seguridad

En Softlogic, entendemos la importancia de proteger los datos y la seguridad de nuestros clientes. A continuación, se detallan las principales políticas de seguridad que implementamos para garantizar la protección de los datos en nuestros productos:

  • 1. Protección de datos personales: Implementamos medidas sólidas para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esto incluye el cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos, así como el uso de prácticas de seguridad de vanguardia para evitar el acceso no autorizado a la información personal.
  • 2. Encriptación y seguridad de la transmisión: Utilizamos encriptación de nivel empresarial para asegurar la transmisión de datos entre nuestros productos y los dispositivos de nuestros usuarios. Esto garantiza que la información confidencial esté protegida durante la comunicación en línea.
  • 3. Almacenamiento seguro de datos: Mantenemos los datos de nuestros usuarios en entornos de almacenamiento seguros. Utilizamos técnicas de cifrado avanzadas para proteger los datos almacenados en nuestros servidores, evitando así el acceso no autorizado.
  • 4. Gestión de accesos y autenticación: Implementamos rigurosas medidas de autenticación y control de acceso para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a nuestros productos. Utilizamos métodos de autenticación de múltiples factores y políticas de contraseñas robustas para proteger la integridad de las cuentas de usuario.
  • 5. Monitoreo y detección de amenazas: Contamos con sistemas de monitoreo y detección de amenazas para identificar actividades sospechosas y posibles ataques. Estos sistemas nos permiten tomar medidas inmediatas para mitigar riesgos y proteger los datos de nuestros usuarios.
  • 6. Actualizaciones de seguridad regulares: Mantenemos nuestros productos actualizados con las últimas correcciones de seguridad y parches. Realizamos evaluaciones de vulnerabilidades periódicas y mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad para enfrentar nuevas amenazas.

Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Nuestra política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos. Al utilizar nuestros productos, usted acepta los términos y condiciones establecidos en nuestra política de privacidad.

Requisito de Divulgación Destacada y Consentimiento

En Softlogic, reconocemos la importancia de la transparencia y el consentimiento informado en relación con la recopilación y el uso de datos personales. Antes de recopilar cualquier información personal, proporcionamos una divulgación destacada que explica claramente qué información se recopila, cómo se utilizará y si se compartirá con terceros. Además, obtenemos el consentimiento explícito de nuestros usuarios antes de recopilar cualquier información personal, excepto cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales o proteger intereses legítimos.

Es importante destacar que nuestro sistema utiliza la ubicación del dispositivo, pero únicamente para confirmar las visitas en terreno relacionadas con las direcciones de los deudores en nuestro sistema Omega ERP. La información de ubicación recopilada se utiliza únicamente con el propósito de confirmar la presencia física del usuario en la ubicación registrada como la dirección del deudor. En ningún caso se hace pública la ubicación del usuario ni se utiliza para otros fines.

Nos comprometemos a garantizar que la información de ubicación se trate con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. Solo se accede a ella de manera interna y se mantiene bajo estrictos controles de acceso. No compartimos ni revelamos esta información a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que sea requerido por ley o por orden judicial.

Nuestro objetivo es proteger su privacidad y utilizar la información de ubicación de manera responsable y limitada al propósito específico mencionado anteriormente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de la ubicación del dispositivo, le recomendamos que consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos los datos personales.

Recuerde que, como usuario de nuestros productos, tiene el derecho de revisar, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado. Puede ejercer sus derechos de privacidad poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte o siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra política de privacidad.

Uso de la Información

En Softlogic, utilizamos la información recopilada de nuestros usuarios con el fin de brindar un mejor servicio y mejorar la experiencia del usuario en nuestros productos. La información que recopilamos puede incluir datos personales y datos de uso. Utilizamos esta información para los siguientes propósitos:

  • 1. Personalización del servicio: Utilizamos los datos recopilados para adaptar nuestros productos a las necesidades y preferencias de nuestros usuarios, ofreciendo una experiencia personalizada y mejorada.
  • 2. Mejora continua: Analizamos los datos de uso y retroalimentación de nuestros usuarios para mejorar la funcionalidad, usabilidad y rendimiento de nuestros productos. Esto nos ayuda a desarrollar nuevas características y optimizar las existentes.
  • 3. Comunicación: Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por nuestros usuarios para enviar actualizaciones, notificaciones importantes y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • 4. Cumplimiento legal: En ciertos casos, podemos utilizar la información recopilada para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales.

Nos comprometemos a no compartir su información personal con terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o en caso de requerimiento legal.

Seguridad de los Datos del Usuario

INos comprometemos a mantener la seguridad de los datos del usuario y a protegerlos contra accesos no autorizados o uso indebido. Para lograrlo, implementamos las siguientes medidas:

  • 1. Acceso restringido: Limitamos el acceso a los datos del usuario solo a aquellos empleados o terceros que necesiten acceder a ellos para brindar los servicios solicitados. Estos individuos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
  • 2. Control de acceso: Implementamos controles de acceso y autenticación para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a los datos del usuario.
  • 3. Monitoreo y detección de amenazas: Realizamos monitoreo constante de nuestra infraestructura para identificar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa o intento de intrusión.
  • 4. Respaldo y recuperación de datos: Mantenemos copias de seguridad periódicas de los datos del usuario para garantizar su disponibilidad y poder restaurarlos en caso de cualquier incidente o pérdida de datos.
  • 5. Cumplimiento normativo: Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en cuanto a la protección de datos y la seguridad de la información del usuario.

Derechos de Autor

En Softlogic, respetamos los derechos de autor y las leyes de propiedad intelectual. Nos comprometemos a no infringir los derechos de autor de terceros y a tomar las medidas necesarias para proteger nuestra propia propiedad intelectual. No permitimos el uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor en nuestros productos y tomaremos acciones apropiadas en caso de recibir notificaciones de violaciones de derechos de autor.

Importante

Es importante tener en cuenta que, como parte de la implementación de nuestros productos, también se deben considerar las mejores prácticas de seguridad adicionales específicas para la configuración, la infraestructura y las políticas de Softlogic.